組織カスタマーサクセスチームの立ち上げに有効な3つのステップ
こんにちは！WisdomBaseのカスタマーサクセス担当の岩橋です。 私は入社以来カスタマーサクセス（以下、CS）の1号社員としてCS組織の立ち上げを進めてきました。 今回は、CS組織の立ち上げで大変だったこと、今ならこ...
組織
ツールSelenium を使ってコンビニ決済の業務フローを改善した話
Webアプリケーションのブラウザ操作を自動化するためのテストフレームワークであるSelenium。数ヶ月前から弊社内でコンビニ決済の業務を効率化するためにSeleniumを使い始めました。今回は「Sleniumをどういった経緯で使い始めたのか」にフォーカスしてお話しています。学習コストが低く、非エンジニアの方でもすぐに使えるようになりますので、ぜひ一度どのような事ができるのか、調べてみてください。
ShareWisについてリレーマラソン in 長居に参加しました！フルマラソンを10人で完走！
2021年11月23日（火）は勤労感謝の日。「勤労を尊び、生産を祝い、国民がたがいに感謝しあう」国民の祝日ということでリレーマラソンに参加してきました。 ちなみに過去にも何度か会社でマラソンイベントに参加したことがあります。 ...
組織カスタマーサクセス未経験から3ヶ月目で実感していること
はじめまして。 2021年9月からシェアウィズにカスタマーサクセス（以下CS）とその他を少し兼任（マーケ、社内セキュリティ）しております浜田です。 弊社のCSチームは上司を含めて3名体制と現状は小さい組織で、切磋琢磨しながらチームで...
組織OKRを魔改造した独自の目標管理フレームワークの試運転を開始しました
こんにちは。ShareWisの辻川です。 ほとんどすべての企業が何らかの目標設定、目標管理の仕組みを導入していると思います。各自がバラバラに好き勝手活動するのではなく、組織として攻めていく方向性を揃える目標を定めてこそ、突破力が生まれ...
スキルSaaSの営業で大切にしている3つのこと
弊社のSaaS製品であるWisdomBaseのセールス担当、森川です。 今回は私がSaaSの営業活動において大切にしている、3つのポイントについてお話させていただきます。 どれもSaaSに限らない営業の基本ですが、日々、お客様と接する中...
開発JavaScript の Promise について理解しよう！
English follows Japanese. 英語の文章は後半にあります。 こんにちは。台湾在住、ShareWisのソフトウェアエンジニアのサイです。 この記事ではJavaScriptのPromiseオブジェクトについて紹介し...
開発Rubyの静的型付けについて (RBS, TypeProf, Steep, Sorbet)
English follows Japanese. 英語の文章は後半にあります。 こんにちは。 ShareWisのソフトウェアエンジニアのルーカスです。 今回は私たちのサービスで利用しているRubyについてお話をします。 ここ数...
組織多様な人たちと互いを認め合える企業で働くということ
セールスの齋藤です。 シェアウィズに入社して早くも一年が経過し、毎日充実した日々を過ごしています。 新しいメンバーも増え、最近感じることがあります。 それは シェアウィズは多様性（ダイバーシティ）がある企業だ ということです...
社会SNSはビジネスパーソンにとっての「サードコミュニティ」と言えるか？
こんにちは、マーケターの長江です。いきなりで恐縮ですが、みなさんは「サードコミュニティ」を持っているでしょうか。 サードコミュニティとは、家族（ファーストコミュニティ）でも職場・学校（セカンドコミュニティ）でもなく、心地良い時間を...